Şereflikoçhisar'da 20 Yıldır Şebeke Yok Ve Ücretsiz Prenyum Gelmedi

Serhat

Vodafone

22 Mart 10:19

192

Vodafone esim dostum, tarifeye geçtim; 80 GB, yanımda 2 ay ücretsiz Prenyum gelmedi. Ayrıca tahammül eski gösteriyor. Müşteri hizmetleri, tarifenizin 12 ay uzadığını söylüyor. Yanımda on‑li Self Servis eski gösteriyor ve yanımda Prenyum 2 ay ücretsiz gelmedi, yanımdan ücret istiyor. Acil sorun çözümü istiyorum. Ayrıca bulunduğum Ankara Şereflikoçhisar Sadıklı Mahallesi bölgesinde 20 yıldır şebeke yok. Eskiden evime yansıtıcı takmadılar; talepte bulundum, takacak dediler. Hane 2000 kişi yaşıyor. Turkcell çekiyor, Vodafone v‑si bile yok. Acil çözüm ve davet kazandan 6 kişi davet ettim; 6×30 GB, 3 ay geçerli, 180 GB gelmedi. Müşteri arayacaklarını söylüyor, bir robot arama reklamı dinletiyor, kapatıyor. Oysa SMS sistemi aktif etse sorun düzelir. Acil çözüm

sereflikochisarda-20-yildir-sebeke-yok-ve-ucretsiz-prenyum-gelmedi-3.jpg

sereflikochisarda-20-yildir-sebeke-yok-ve-ucretsiz-prenyum-gelmedi-2.jpg

sereflikochisarda-20-yildir-sebeke-yok-ve-ucretsiz-prenyum-gelmedi-1.jpg

Vodafone

22 Mart 11:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Mart 19:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sistem Hatası Tarafından Tarife Değişikliği Engelleniyor Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum

Cafer

Vodafone

29 Aralık 2025 20:32

665

Vodafone hattım için Yanımda ve online Self Servis kanalları üzerinden tahammül yenilemeye Red'li 30 GB tarifem paketini 225 TL, 12 ay sabit fiyat, 3 ay geçerli 5 GB hediye ve WhatsApp sınırsız içeren tarife sundu sistem hatası alıyorum Yaklaşık 3 haftadır bu tarifeye geçmek istiyorum ancak her dene...

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-8.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-7.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-6.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-5.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-4.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-3.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-2.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Vodafone İş Yerinde Sıfır Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Samet

Vodafone

13 Mart 15:16

181

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Ankara'nın göbeğindeki iş yerimde (devasa büyüklükte bir alan ve yüzlerce çalışanı var.) hiç çekmiyor çekim gücü sıfır hiçbir arama alamıyorum SMS lerim iletilmiyor. Aylık paketimde olan 18 GB internetin 13-15 GB ını kullanamadan aylık paketim yenileniyor. 1 y...

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü