to read complaints and reviews, or file yours.Şemdinli'de İnternet Yok, Fatura İndirimi Talebi
Vodafone hattımı Hakkari Şemdinli’de yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve bulunduğum bölgede internetim neredeyse hiç çekmiyor. Instagram’da veri kalitesini düşüğe almama rağmen çoğu Reels videosu hiç açılmıyor. Günün saati fark etmeksizin, gece 12’de de öğlen 2’de de aynı sorunu yaşıyorum ve mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Düzenli olarak fatura ödememe rağmen doğru düzgün internet kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bulunduğum bölgede çekim gücünün artırılması için gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu süre zarfında hizmet alamadığım için faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
