Alveus Ocak Gözlerinde Alev Hemen Sönüyor: Garanti Kapsamında Hızlı Onarım İsteği

Alveus markalı, set halinde aldığım mfa 614 Glass wh model ocak henüz 2 aylık olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ocak gözlerim tek tek bozuluyor; yakarken ateş var fakat elimi çektiğim anda alev hemen sönüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu problemi yaşıyorum ve son ocak gözümü de kaybedersem resmen ocağı kullanamaz hale geleceğim.

İnternette bulduğum basit çözüm önerilerini denedim ancak sorun düzelmedi. Buradaki diğer şikayetleri de okuduğumda birçok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm ve bu durum açıkçası beni üründen soğuttu, keşke bu ocağı almasaydım diye düşünüyorum. Henüz yetkili servisi aramadım ancak kendi kendine düzelmeyeceği de ortada.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması kabul edilebilir değil. Ocağımın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede onarılmasını ve kalıcı olarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.