Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebekeasistan

45 şikayet

Sonuçlarda ara...

Afyon Kırka’da Sinyal Çekim Sorunu Ve Çözüm Alınamaması

243

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Afyon ili Sinanpaşa ilçesi Kırka kasabasında bulunduğum bölgede telefonum neredeyse h...

Maltepe Bağdat Caddesi Vodafone Sinyali Çekmiyor, Çözüm Bekleniyor

117

İstanbul Maltepe Bağdat Caddesinde Vodafone çekmiyor. Evet İstanbul'un göbeğinde. Özel bir hastanede çalışıyorum, sadece...

Şişli Bomonti'de Vodafone Şebekesi 4 Gün Süreyle Çekmiyor

236

Ne biçim bir operatör bu böyle. Son 4 gündür İstanbul Şişli Bomonti bölgesinde hiçbir Vodafone şebekesi adam akıllı çekm...

Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileriyle Mağdur Oldum

538

Vodafone faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. 13 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdığım...

Altındağ’da Vodafone Sinyal Çekim Sorunu Ve Kesintili Görüşmeler

424

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’a geçtim ve geçtiğim ilk günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı evde yıllardır Turkc...

Altındağ’da Vodafone Sinyal Çekim Sorunu Ve Kesintili Görüşmeler

Trabzon Ortahisar’da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve 542’de Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

1.000

Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım fakat daha en başından beri hattımda hem mobil internet hem de şebek...

Vodafone Mobil Çekim Sorunu Antalya Kepez Kütükçü Mahallesinde Çözüm Bekleniyor

311

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi 2979 Sokak No:13 Daire:3 adresine yaklaşık 1...

Vodafone Dijital Asistan Ve Çağrı Merkezi Erişimi Sorunu: Destek Almakta Zorluk Yaşıyorum

380

Vodafone mobil hattımda iki haftadır tobi dijital asistan hizmetini hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi’yi açmay...

İstanbul'da Vodafone Hattı Çekmiyor, İnternet Hızı Çok Düşük

305

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır özellikle İstanbul'da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, ...

Vodafone Hattımda İnternet Ve İletişim Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

323

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Afyonkarahisar Merkez'de ikamet ediyoru...

Bahçelievler Kocatepe’de Vodafone Çekim Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

410

Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Bahçelievler Kocatepe Sokak çevresinde Vodafone mobil hattım (son 4 hanesi: 5813) ile neredeys...

Vodafone'un Yetersiz 5G Çekim Gücü Ve Destek Sorunları

1.883

Vodafone 4.5 g bile çekim gücüne sahip değil 5 g teknolojisi var diyor ama sadece havaalanında çekiyormuş. Merkezde çarş...

Vodafone Hattı Bölgemde Çekmiyor İletişim Kuramıyorum

269

Vodafone hattım bulunduğum bölge de çekmiyor. Ne İnternet çekiyor ne de telefonda konuşurken telefonum sürekli sesimin ...

Elektrik Kesintilerinde Mobil Veri Erişim Sorunu

491

Vodafone kullanıcısıyım. Mahallemizde elektrikli kesintisi yaşandı ve mecburen mobil veri kullanmak durumunda kaldım. Pa...

Vodafone'da Merkezde Bile Şebeke Ve İnternet Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

381

Aktif olarak 5 senedir kullandığım Vodafone operatörüm şebeke ve internet çekmeme problemi yaşıyorum. Şehrin en merkezi ...

İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

268

Vodafone mobil hattımın interneti işyerimde 10 güne yakındır hiç çekmiyor. Düzelir mi diye bekliyorum ama bir düzelme ol...

Vodafone Depremde İletişim Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

121

Yaşadığım sorun operatörümle ilgili; çok büyük bir şebeke sorunu var. Çok yüksek faturalar ödeyip beklediğimiz kalitede ...

Çözüldü

Vodafone'da Çekim Gücü Ve İnternet Hızı Sorunu

645

Vodafone'a yeni geçiş sağladım. Fakat çekim gücü ne yazık ki oldukça kötü. ...

Gaziantep'te Vodafone İle Bağlantı Sorunları!

547

Daha 3 hafta geçiş yapmama rağmen ceza ödeyerek ilk fırsatta tekrar hat taşıyacağım. Karataş, Akkent, İbni Sina'dan Kara...

Çözüldü

Şebeke Sorunu Nedeniyle İletişim Kesintisi

346

Merhaba, kolay gelsin. Bugün üçüncü gün oldu. Evimde şebekem çekmiyor; ne i...

Vodafone Şebeke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

272

Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilciler yok. Tobi asistan hiçbir çözüm bulamadı. 15 gün boyunca çok uğraşt...

Vodafone'dan Hizmet Alamama Sorunu Ve Bağlantı Problemleri!

354

Vodafone hattı aldığımdan beri hiçbir hizmet alamıyorum. Hat çekmiyor, arama yapıyorum 7-8 saniye sonra çalmaya başlıyor...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.