5G Servisi Aktif Değil, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Afyon ili Sinanpaşa ilçesi Kırka kasabasında bulunduğum bölgede telefonum neredeyse h...iç çekmiyor. Hem konuşma hem de internet bağlantısı anlamında uzun zamandır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri
İstanbul Maltepe Bağdat Caddesinde Vodafone çekmiyor. Evet İstanbul'un göbeğinde. Özel bir hastanede çalışıyorum, sadece... benim değil buradaki bütün Vodafone'luların telefonu çekmiyor burada. Sorun 10 gündür devam ediyor. Tam bir hafta önce kayıt talep/şikayet kaydı açtım ama halen olumlu bir gelişme
Ne biçim bir operatör bu böyle. Son 4 gündür İstanbul Şişli Bomonti bölgesinde hiçbir Vodafone şebekesi adam akıllı çekm...iyor. Şebeke geliyor 5 dakika sonra yine gidiyor. İnsanları 5 g ye geçsin diye, 4.5 g olan kişilerin şebekesini bilerek zayıflatıyorsunuz. ** de böyle bir sıkıntı yok. **l kullanan
Vodafone faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. 13 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdığım...dan beri evimde, şehir içinde ve şehirler arası seyahatlerimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, şehrin merkezinde yaşamama rağmen ev içer
Vodafone firmasından hizmet alıyordum, fakat 24 saattir internet yok. Çağrı merkezine tam 55 dakikadır ulaşamıyorum. Saç...ma sapan bir asistan uygulaması var, ama sorun çözmekten ziyade sorun yaratıyorlar. Güya 5 g hizmete geçmişler. İstanbul'un göbeğinde internet yok, müşteri hizmetlerine ulaşım yok.
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’a geçtim ve geçtiğim ilk günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı evde yıllardır Turkc...ell ve Türk Telekom kullandım, şebeke her zaman full çekerken Vodafone hattım Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet çoğu zaman

Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım fakat daha en başından beri hattımda hem mobil internet hem de şebek...e konusunda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Trabzon Ortahisar’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, hem konuşma hem de internet kullanımı ciddi anlamda aksıyor. Yaşadığ
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi 2979 Sokak No:13 Daire:3 adresine yaklaşık 1...5 gün önce taşındım ve taşındığım günden beri hattım bu adreste neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum,
Vodafone mobil hattımda iki haftadır tobi dijital asistan hizmetini hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi’yi açmay...a çalıştığımda sistem açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezine de ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen müşteri
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır özellikle İstanbul'da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, ...görüşme sırasında ses kesiliyor ve mobil internet hızı çok yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. İstanbul'da bile çekmeyecekse bu hat nerede çekecek? Hat
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Afyonkarahisar Merkez'de ikamet ediyoru...m ve hattım neredeyse günün her saatinde, özellikle de öğle saatlerinde internet hiç çekmiyor. Bazen arama bile yapamıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, interneti kulla
Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Bahçelievler Kocatepe Sokak çevresinde Vodafone mobil hattım (son 4 hanesi: 5813) ile neredeys...e hiç çekim alamıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi her gün yaşamaktadır. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletme
Vodafone 4.5 g bile çekim gücüne sahip değil 5 g teknolojisi var diyor ama sadece havaalanında çekiyormuş. Merkezde çarş...ıda evde her yerde 4 g çekiyor. Telefonum ıphone 13 5 g uyumlu hat aldım telefona uyumlu ama Vodafone çekim gücü kalitesi gerçekten Türk Telekom'dan daha kötü. Tobi denilen yapay z
Vodafone hattım bulunduğum bölge de çekmiyor. Ne İnternet çekiyor ne de telefonda konuşurken telefonum sürekli sesimin ...kesildiğini söylüyorlar. Akıllı asistan uygulamasına da bağlandım ama anlamıyorum. Sizi vs deyip duruyor. Ulaşmaya çalışıyorum olmuyor. Sadece benlik sorun da değil bulunduğumuz y
Vodafone kullanıcısıyım. Mahallemizde elektrikli kesintisi yaşandı ve mecburen mobil veri kullanmak durumunda kaldım. Pa...rdon kalamadım. Elektrik kesintisinde mobil veriye yüklenildiği anda şebeke yetmiyor. Bu sorunla alakalı 2 yıl öncede müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmıştım ama hiçbir sonuç yok
Aktif olarak 5 senedir kullandığım Vodafone operatörüm şebeke ve internet çekmeme problemi yaşıyorum. Şehrin en merkezi ...yerinde bile çekmiyor. Kaç defa tobi asistan üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş de yapmadılar. Ödediğim faturamın fiyatının düşürülmesi gerekmektedir. Sonuçta ku
Vodafone mobil hattımın interneti işyerimde 10 güne yakındır hiç çekmiyor. Düzelir mi diye bekliyorum ama bir düzelme ol...madı. Sorunun sebebi nedir bir bilgilendirmede yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sesli asistan ile de derdimizi anlatamıyoruz. Çözüm bekliyorum
Yaşadığım sorun operatörümle ilgili; çok büyük bir şebeke sorunu var. Çok yüksek faturalar ödeyip beklediğimiz kalitede ...hizmet alamıyoruz. Bugün İstanbul'da bir deprem yaşandı ve sevdiklerimize ulaşamadık. Biz zor günlerde ihtiyacımız olan hizmeti alamıyorsak, neden bu kadar yüksek faturalar ödüyor
Vodafone'a yeni geçiş sağladım. Fakat çekim gücü ne yazık ki oldukça kötü. ...İnternet bağlantısı yavaş dolayısıyla kullanımlarından randıman alamıyorum.
Daha 3 hafta geçiş yapmama rağmen ceza ödeyerek ilk fırsatta tekrar hat taşıyacağım. Karataş, Akkent, İbni Sina'dan Kara...göz'e inerken hat kaç defa kesilebilir (mobil ağ kullanılamıyor uyarısı ile) diye düşünürseniz, ben cevabını vereyim: 3 defa. Şehrin göbeğinde mobil ağa (internete) bağlanamaması d
Merhaba, kolay gelsin. Bugün üçüncü gün oldu. Evimde şebekem çekmiyor; ne i...nternete girebiliyorum ne de bir arama yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini
Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilciler yok. Tobi asistan hiçbir çözüm bulamadı. 15 gün boyunca çok uğraşt...ım bir yardım alamadım. Alamadığım hizmet ve mağduriyet için Vodafone GSM operatöründen şikayetçiyim. Defalarca aramama ve yazmama rağmen sadece Tobi tarafından boş cevaplarla oyal
Vodafone hattı aldığımdan beri hiçbir hizmet alamıyorum. Hat çekmiyor, arama yapıyorum 7-8 saniye sonra çalmaya başlıyor... ve bunlar olurken 5 çizgi çekim kuvveti alıyorum. Her türlü yola başvurdum. Zaten Tobi diye bir asistan çıkartmışlar, müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız durumda. Kötü bir şeb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99