Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şebeke Problemi Şikayetime Günlerce Cevap Gelmedi

162

Vodafone web sitesinden oluşturmuş olduğun şebeke problemi ile ilgili şikayet kaydına günlerdir geri dönüş yapılmıyor. Sadece inceleniyor diyor. Bu kadar yavaş aksiyon alınması çok saçma geldi bana. Bu kadar incelenecek ne var, anlamadım. Müşteri memnuniyeti bu şekilde sağlanmamalı. En kısa sürede tarafıma geri dönüş bekliyorum.

25 Nisan 13:59 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Nisan 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'nun Şebeke Sorunu

446

Vodafone'un şebeke sorunu defalarca aramama rağmen çözülemiyor. Bu denli büyük bir firmanın elektrik kesildiğinde şebeke...

Vodafone Şebeke Sorunu Bitip Tükenmek Bilmiyor

158

Vodafone şebeke sorunları devam ediyor. İnternet kullanımında sorunlar yaşanıyor ve bu durumdan faydalanılamıyor. Şikaye...

Şikayet Kaydı Oluşturulmadı Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

76

Vodafone müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede şikayet talebi oluşturdum, geri dönüş bekledim. Sonrasında dönüş olmad...

Beklenen Geri Dönüş: Vodafone'dan Yanıt Yok

166

Vodafone şikayetim için dönüş yapacağını söylüyor. Günlerdir bekliyorum, ancak bir dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisin...

Şebeke Ve İnternet Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

280

Vodafone'un şebekesi çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve hiçbir yere giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri