Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şebeke Problemi Şikayetime Günlerce Cevap Gelmedi

25 Nisan 13:28160

Vodafone web sitesinden oluşturmuş olduğun şebeke problemi ile ilgili şikayet kaydına günlerdir geri dönüş yapılmıyor. Sadece inceleniyor diyor. Bu kadar yavaş aksiyon alınması çok saçma geldi bana. Bu kadar incelenecek ne var, anlamadım. Müşteri memnuniyeti bu şekilde sağlanmamalı. En kısa sürede tarafıma geri dönüş bekliyorum.

25 Nisan 13:59 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Nisan 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vodafone'nun Şebeke Sorunu

8 Mart 2024 08:50446

Vodafone'un şebeke sorunu defalarca aramama rağmen çözülemiyor. Bu denli büyük bir firmanın elektrik kesildiğinde şebeke...

1

Vodafone Şebeke Sorunu Bitip Tükenmek Bilmiyor

29 Mart 2024 13:16158

Vodafone şebeke sorunları devam ediyor. İnternet kullanımında sorunlar yaşanıyor ve bu durumdan faydalanılamıyor. Şikaye...

Vodafone Şebeke Sorunu Çözülmüyor

12 Temmuz 2023 13:05260

Vodafone şebeke sorununu asla düzeltemiyor 2 gündür arıyorum kayıt oluşturuluyor kesin düzelecek deniliyor ama değişen b...

Vodafone Şebeke Sorunu Çözülmüyor
3

Şikayet Kaydı Oluşturulmadı Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

10 Mart 2025 14:1976

Vodafone müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede şikayet talebi oluşturdum, geri dönüş bekledim. Sonrasında dönüş olmad...

Beklenen Geri Dönüş: Vodafone'dan Yanıt Yok

26 Mart 2025 13:30160

Vodafone şikayetim için dönüş yapacağını söylüyor. Günlerdir bekliyorum, ancak bir dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri