Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Sözünü Tutmadı, Hattım Mağdur
Sinem
05 Ocak 13:18
168"Kısa sürede sorunum çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Saygısız Müşteri Temsilcileri Ve Tamamlanamayan Operatör Değişikliği
Fatih
06 Ocak 00:41
2725 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak Online Özel Tarifler kapsamında 2000 dakika ve 30 GB internet içeren kampanyaya geçmek istedim. Ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım süreçte hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de başvurumu tamamlayamadım.
İlk görüştüğüm müşteri temsilcisiyle konuşma devam ederken, görüşme sırasında başka birine bağırdı ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra tekrar aradığımda bu hattın ilgilenmediğini söyleyip 0850 ile başlayan başka bir numara verdi, fakat bu numara defalarca aramama rağmen hiç açılmadı. Üçüncü aramamda bağlandığım temsilci ise, bizi aradığınız numarayı tekrar arayın, 2’ye basın diyerek yönlendirme yaptı, ancak hat tekrar düştü ve yine hiçbir şekilde işlemim tamamlanmadı. Tüm bunlar olurken kampanyanın “son 30 dakika” olduğu söylendi, fakat buna rağmen kimse işimi sonuçlandırmadı.
Vodafone’dan, geçmek istediğim Online Özel Tarifler 2000 dakika ve 30 GB internet kampanyamın tarafıma vaat edildiği şekilde başlatılmasını ve bu görüşmelerin kayıtlarının dinlenerek ilgili müşteri temsilcileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde davranan müşteri temsilcileriyle hem müşterilerin mağdur edildiğini hem de işlerin zorlaştığını özellikle belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Müşteri Temsilcisinin İş Bilmezliği
Kübra
29 Mayıs 2024 21:38
500"Bahar hanımdan çok memnun kaldım"
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Tarifemi Zorla Değiştirmek İstediler, Seçenek Sunulmadı
Zeynep
01 Aralık 2025 11:58
203"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar..."
Laura sonuçtan memnun değil
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Baskıcı Ve Saygısız Yaklaşımı
Laura
17 Aralık 2025 15:32
15003.12.2025 tarihinde saat 11.17’de Vodafone ile yaklaşık 2 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Tarifemin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirten müşteri temsilcisi, yeni teklif sunmak istedi. Ancak, çok yoğun olduğum ve çalıştığım bir anda, acele karar vermem için üzerimde baskı kurdu. İncele...
vodafone-musteri-temsilcisinin-baskici-ve-saygisiz-yaklasimi-2.jpg
vodafone-musteri-temsilcisinin-baskici-ve-saygisiz-yaklasimi-1.jpg
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’dan Eski Müşteriye Avantajsız Teklif Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mesut
20 Ekim 2025 14:06
440Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15.10.2025 tarihinde sona erdi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni tarife teklifi olarak 20 GB in...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.563
-
![ikon]()
Borç
4.501
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.235
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.166
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.625
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.304
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.962
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.841
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.966
-
![ikon]()
Kampanya
6.913
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.120
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.547
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.398
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.015
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
313
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.990
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.214
-
![ikon]()
Şebeke
8.359
-
![ikon]()
Taahhüt
11.007
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.846
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.215
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.659
Yorumlar