IBAN Ekleme Hatası Ve 700 TL Ödeme Çekememe

Gardrops uygulamasında “papatyakz” kullanıcı adıyla yeni bir hesap açtım ve 19 Şubat’ta 700 TL tutarında bir satış yaptım. Ancak uygulama hiçbir şekilde izin vermediği için IBAN bilgilerimi giremiyorum ve bu yüzden satışını yaptığım ürünün ödemesini hesabıma çekemiyorum.
IBAN ekleme ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor, bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Uygulama içinde destek birimine defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik mesaj geliyor, canlı desteğe veya gerçek bir yetkiliye ulaşmam mümkün olmuyor ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor.
Sattığım ürünün 700 TL’lik ödemesinin tarafıma aktarılmasını ve IBAN ekleme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.















