to read complaints and reviews, or file yours.Şanslı Saatler Kampanyası İnternet Hakkı Hattıma Eklenmedi
Vodafone’un “Şanslı Saatler” internet kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, hattıma hiçbir şekilde internet hakkı tanımlanmadı. Yaklaşık 2 gündür kampanyayı denememe rağmen herhangi bir ek internet paketi yüklenmedi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “gelir” denmesine rağmen hattıma hâlâ herhangi bir internet tanımlanmadı ve sorun çözülmedi. Kampanyadan faydalanmak için gerekli adımları yerine getirmiş olmama rağmen sonuç alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hattıma geriye dönük olarak “Şanslı Saatler” internet paketimin eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
