Yapı Kredi Hepsiburada Kartına Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Reddedildi

Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Mobil bankacılık uygulamasında bu tutarı hesap özetimde açıkça görüyorum.

Bu işlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında aidat iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine memnuniyetsizliğim nedeniyle kredi kartımı kapattırdım ancak kesilen aidat ücretinin tarafıma iade edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımdan kesilen 1.257,99 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.