Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Haliliye'de Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Telafi Talebi

profile
Hüseyin
27 Mart 21:03
43

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketindeyim. Yaklaşık 4–5 aydır Şanlıurfa Haliliye’de, şehrin neredeyse tamamında ve özellikle de şehrin merkezinde internetim doğru düzgün çekmiyor. En işlek, en merkezi yerlerde bile mobil internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. Aynı konumda, aynı operatörlü arkadaşlarımın interneti gayet iyi çekerken sadece benim hattımda bu sorunu yaşıyor olmam da durumun hattıma özel bir problem olabileceğini gösteriyor.

Bu süre içinde sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için telefonumu değiştirdim ve yeni sim kartı aldım, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli temas halindeyim. En son bugün öğlen tekrar aradım, “sorunu çözdük” denmesine rağmen internetim hala çekmiyor. Tekrar aradım ama bu kez de herhangi bir çözüm üretilmedi. Tüm bu yaşananlara rağmen hattımda taahhüdüm devam ediyor ve çekmeyen bir internet için taahhüde zorunlu kalıyorum.

Aylardır süren bu çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye ve özellikle şehir merkezi başta olmak üzere yaşadığım bölgede internet çekim sorununun acil olarak giderilmesini, bu uzun süreli mağduriyetim için faturalarımdan indirim yapılmasını ya da iade gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

sanliurfa-haliliyede-vodafone-mobil-internet-cekim-sorunu-ve-telafi-talebi-1.jpg
27 Mart 23:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
28 Mart 14:36
Hüseyin
Hüseyin
29 Mart 23:49
sanliurfa-haliliyede-vodafone-mobil-internet-cekim-sorunu-ve-telafi-talebi-1.jpg

Merhaba Vodafone yetkilisi, benim yavaş internet sorunum vardı beni aradılar hat ayarlarını tekrardan düzenliceklerini söylediler 1 gün geçti ama hala net bir gelişme fark etmedim yine aynı sorun yine aynı problemi yaşıyorum Vodafone yetkilileri sizden ricam en kısa sürede mağduriyetimi çözün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi İçin Sürekli Mobil Veri Kesintileri

profile
Ramazan
07 Şubat 10:46
106
vodafone-kirmizi-firsat-20-gb-paketi-icin-surekli-mobil-veri-kesintileri-1.jpg
2
Metin sonuçtan memnun değil

Şanlıurfa’da Vodafone Mobil İnternet Sorunu: Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yok

profile
09 Şubat 17:57
181
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Haliliye'de Vodafone İnternet Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
03 Şubat 21:23
124
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Mecidiyeköy Ve Bağcılar’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları

profile
19 Şubat 10:42
169

Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Yüksek Fatura Şikayetim

profile
İbrahim
19 Mart 18:17
91
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri