to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Eyyübiye’da Zayıf Vodafone Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Şanlıurfa Eyyübiye Ruha Mahallesi'nde Vodafone çekim sorunu yaşamaktayım. Adıma kayıtlı beş adet Vodafone hat bulunuyor ve bunların dördü faturalı olmasına rağmen, bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf olduğu için hatlarımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak en az bir aydır defalarca, on'dan fazla kez 542 müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim. Her aradığımda tarafıma sorunun en geç bir hafta içinde çözüleceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve hâlâ aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteri olmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamadığım için mağdur hissediyorum. Bulunduğum bölgede şebeke probleminin giderilmesini ve hatlarımı sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim, istikrarlı ve yeterli bir çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
