Sadık Vodafone Müşterisinin Yetersiz İnternet Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 21.03.2026 tarihinde taahhüdüm dolacak. Şu anda üzerime kayıtlı bir hat için aylık 440 TL ödüyorum, karşılığında sadece 4 GB internet ve 1000 dakika alıyorum. İnternet hakkım çok düşük olduğu için özellikle sosyal medyayı düzgün kullanamıyor, Wi‑Fi olmayan yerlerde mobil veriyi düzenli olarak kullanamıyorum.

Taahhüdüm bitmeden yeni tarife teklifleri geldi, ancak önerilen pakette yine çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Bana vergi hariç 460 TL civarında yeni tarife sunuluyor ve bu rakam, sunduğu içerik ve piyasa şartları düşünüldüğünde oldukça yüksek kalıyor. Özellikle yeni hat alanlara veya numarasını Vodafone’a taşıyanlara çok daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internetli tarifeler sunulurken, uzun süredir müşteri olan bana bu kadar avantajlı teklifler verilmemesi adil gelmiyor.

Mevcut müşterilerin de yeni gelen müşteriler kadar avantajlı kampanyalardan faydalanmasını, daha yüksek internet içeren ve daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, sadık müşterilerin cezalandırılmadığı, aksine korunup desteklendiği bir teklif bekliyorum.