to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisinin Faturası İki Katına Çıktı
Uzun süredir hem kendim hem de geniş ailemle birlikte Vodafone mobil hat ve internet hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır da mevcut hattımda 250 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bir anda faturamın 500 TL’ye çıkacağını öğrendim ve bu yeni ücretlendirme bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Şu an yeni gelen müşterilere çok avantajlı kampanyalar sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilere aynı ilginin gösterilmemesinden dolayı kendimi değersiz hissediyorum. Vodafone’un sadık müşterilerini de gözeten bir politika izlemesini ve faturamın makul, bütçeme uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
İlgili hatta ait numaram 0544*****00’dür. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
