to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Düşük İnternet Teklifi
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Eşim ve benim üzerimizde toplam iki hat bulunuyor ve ödemelerimizi her zaman günü gelmeden, düzenli şekilde yapıyoruz. Buna rağmen, mevcut Red faturalı tarifemin süresi bitmek üzereyken Vodafone uygulaması üzerinden karşıma çıkan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de sunduğu internet hakları oldukça yetersiz kaldı.
Uzun yıllardır düzenli ödemeleriyle Vodafone’a sadık kalan bir müşteri olarak, tarafıma sunulan bu yüksek rakamlar ve düşük internet hakları açıkçası hem üzücü hem de düşündürücü. Bu durum nedeniyle artık farklı bir operatöre geçmeyi düşünür hâle geldik. Hattıma ait son dört rakam 8810’dur ve teklifleri Vodafone uygulaması üzerinden gördüm.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bana özel daha makul fiyatlı bir tarife sunulması ve mevcut ya da önerilen paketlerdeki internet GB haklarımın artırılmasıdır. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, hem benim hem de eşimin hattına özel, sadakatimizi gözeten, daha uygun ve avantajlı bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone teşekkürler. Çok ilgiliydiler. Şikayetimi giderdiler. Uzun yıllar birlikte oluruz inşallah
Yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Buna rağmen hatlarıma verilen internet ve dakika hakları oldukça düşük, paket fiyatları ise son dönemde çok artmış durumda. Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden ve üzerine iki hat bulunan bir müşteri olarak daha avantajlı, daha fazla internet ve dakika içeren ve daha makul fiyatlı tarifeler sunulmasını bekliyorum. Mevcut sadakati gözeten, içerikleri artırılmış ve fiyatı daha uygun bir paket teklif edilmesini talep ediyorum.
15 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum; hattıma kayıtlı iki hesap var ve şu anda hatlardan birinin taahhüdü bitiyor. Şu anda içinde 2000 dakika ve 20 GB internet bulunan paketim var ve taahhüdüm bu ayın sonunda sona erecek. Vodafone Yanımda mobil uygulamasına girdiğimde, karşıma çıkan yeni paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu ve buna rağmen dakika ve internet içeriklerinin düşük kaldığını görüyorum. Yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan tekliflerin ne fiyat açısından ne de dakika ve internet miktarı açısından tatmin edici olmadığını düşünüyorum. Özellikle sadık müşterilere daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler sunulmasını beklerken, mevcut koşullarda devam etmek istemiyorum. Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak, daha uygun fiyatlı ve dakikası ile interneti daha yüksek, avantajlı bir paket teklifi sunmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.
