Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Vodafone Müşterisine Adil Olmayan İndirim Politikası

28

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 yıldır aynı operatörle devam ediyorum. Ancak bu süre zarfında sadık müşteri olmama rağmen hattımda hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor.

Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, indirim veya daha avantajlı bir tarifeye geçiş konusunda talepte bulundum ancak tarafıma herhangi bir indirim yapılamayacağı söylendi. Buna karşın yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar ve indirimli tarifeler sunulduğunu görüyorum. Mevcut ve uzun süredir Vodafone kullanan bir müşteri olarak bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’un sadık müşterilerini de gözeterek, benim hattım için de yeni müşterilere sunulanlara benzer şekilde daha avantajlı ve indirimli bir tarife imkanı sağlamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir indirimli tarife teklif edilmesini rica ederim.

11 Temmuz 15:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Temmuz 15:37

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Temmuz 20:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bülent
14 Temmuz 16:03

Bir daha arayın

Bülent
18 Temmuz 16:49

Fiyatım yüksek ve Vodafone bana ilgi göstermedi.

Yorumlar

Bülent
Şikayet Sahibi

*********** Güncel numaram budur

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Müşterisine Tarife Teklifi Sunulmaması

106

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana uygun, avantajlı bir fatura ya da ...

Sadık Müşterinin Değersiz Hissetmesi Ve Uygun Tarife Talebi

124

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak son dönemde sunulan tarifeler hem bütçemi aşıyor hem de ihtiyaç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri