Quick Sigorta Araç Değer Kaybı İçin Yetersiz Ödeme Ve Cevapsız İletişim
09.03.2026 tarihinde Bitlis’te yaptığım kaza sonrasında aracıma 110.000 TL tutarında Tramer kaydı işlendi ve araçta ciddi bir değer kaybı oluştu. Quick Sigorta tarafından araç değer kaybı için yalnızca 37.500 TL ödeme yapıldı ve bu tutar, oluşan değer kaybının yaklaşık yüzde 25’ine denk geliyor.
Hasar dosya numaram 2026101047213-1 olup, bu dosya kapsamında yapılan ödemenin araçtaki gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Elimde faturalar ve ilgili belgeler mevcut olmasına rağmen, eksik ödeme gerekçesiyle tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.
Bu durumla ilgili Quick Sigorta’ya e-posta yoluyla başvuruda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Gerek ödemenin düşük kalması gerekse iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Araçta oluşan değer kaybımın yeniden değerlendirilerek en az yüzde 70 oranında karşılanmasını, eksik ödemenin tarafıma ilave olarak ödenmesini ve sürece ilişkin açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba Değer kaybı hesaplaması yapılırken aracın geçmiş hasarları, kaza tarihindeki piyasa değeri, km bilgisi ve hasar tutarı ile birlikte hasar gören parçalar dikkate alınarak Genel Şartlar ‘a uygun hesaplama yapılmış olup, reel değer kaybı ödemesi yapılmıştır. Dosyadan, talebe istinaden ek ödeme yapılamayacağını bilginize sunarız. Saygılarımızla, Sebahat ince Hasar Uzman Yardımcısı / Damage Expert Assistant
Bana bu cevabı yazmışlar sıfır hatasız aracım kendi kendilerine hesap yapıp ödemeyi yapıyorlar 10 gün araçsız kaldım ve işe giderken araç tutmak zorunda kaldım çözüm yok problem devam ediyor
Sayın Turgut E., Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda e posta adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yaw 125 bin fatura çıkmış siz neyden bahsediyorsununuz ben 10 gün araçsız kaldım yüzde yüz karşı taraf kusur oranı lütfen benim geri Kalan ödememi yapar mısınız.
Sayın Turgut E., Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda e posta bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quick Sigorta pişmanlıktır hiçbir zaman bu sigortaya poliçe yaptırmayın arkadaşlar ilgilenmiyorlar sadece bilgilendirme yapılmıştır deyip sonuçlandırmıyorlar hakkınızı vermezler magduruyettten başka da bir şey değil sakın bunlardan kasko sigorta yaptırmayın bunu bütün platformlarda da dile getireceğim sizde çevrenizdeki insanların mağdur olmaması için bu uyarıları yapın
Problemim kısmen de olsa çözüldü
Araç Tramer değerimin %70'inin karşılanmasını talep ettim, ancak sadece %50 ödeme alındı. Kısmi tazminat sonrası tekrar talep ettim, yine olumsuz yanıt aldım ve sosyal medyada şikayetlerde bulundum. Sonunda kısmi bir ödeme yapıldı, ancak Quick Sigorta’nın yaklaşımı benim için tatmin edici değildi ve avukat ve dosya masraflarıyla uğraşmak istemedim.













