Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisi 650 TL Yeni Tarife Teklifi İçin İndirim Talebi

4
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum”

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve hattımı sürekli olarak Vodafone’dan kullanmaya devam ettim. Tarife sürem bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürenin dolduğuna dair bilgilendirildim ve ardından Vodafone uygulaması üzerinden yeni fiyat bilgilerine baktım.

Uzun yıllardır Vodafone’u tercih etmeme rağmen tarafıma sunulan yaklaşık 650 TL’lik yeni tarife teklifini oldukça yüksek buluyorum. Sadık bir müşteri olarak daha avantajlı ve indirimli bir teklif beklerdim ancak böyle bir imkan sunulmadı.

Onca yıl Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, mevcut teklifin yeniden gözden geçirilmesini ve bana daha uygun, indirimli bir tarife teklifi yapılmasını talep ediyorum.

7 Kasım 11:46 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Kasım 16:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Umut
7 Kasım 18:30

Hemen geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi

9 Ocak 2025 15:45266

10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Sürekli ve devamlı olara...

Çözüldü

Yıllardır Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

7 Aralık 2025 13:53189

10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Sürekli ve devamlı olara...

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısına Yüksek Fiyat Teklifi Şikayeti

22 Nisan 2025 11:48170

Öncelikle, uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Sürekli ve devamlı ola...

Vodafone Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Tarife Teklifleri Sunuyor

32

Çok uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan sadık bir aboneyim. Ancak son 2–3 aydır tarafıma sunulan yeni tarife teklifle...

10 Yıllık Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve İndirim Talebi

94

Vodafone faturalı hat müşterisi olarak 10 yılı aşkın süredir hattımı aktif şekilde kullanıyorum. Ancak son dönemde özell...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri