to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterilerine Adil Ve Avantajlı Paketler Sunulmuyor
Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ancak yıllardır aynı durumla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem hem pahalı hem de paket içeriği olarak yetersiz kalıyor. Buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve daha zengin içerikli paketler sunuluyor, uzun süreli müşteri olmama rağmen bana hiçbir avantaj sağlanmıyor.
Her yıl tarife dönemim geldiğinde benzer bir tabloyla karşılaşıyorum ve kendimi yeni gelen müşterilere göre dezavantajlı hissediyorum. Bu durum sadık müşterilerin göz ardı edildiği izlenimi yaratıyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, mevcut koşulları değiştiremeyeceklerini söylediler.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, yeni gelen müşterilere sunulan daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketlerden benim de yararlandırılmamı, tarifemin hem fiyat hem de paket zenginliği açısından adil ve rekabetçi bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
