Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Dayatması Ve Avantaj Eksikliği

Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ancak yıllardır aynı durumla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem hem pahalı hem de paket içeriği olarak yetersiz kalıyor. Buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve daha zengin içerikli paketler sunuluyor, uzun süreli müşteri olmama rağmen bana hiçbir avantaj sağlanmıyor.
Her yıl tarife dönemim geldiğinde benzer bir tabloyla karşılaşıyorum ve kendimi yeni gelen müşterilere göre dezavantajlı hissediyorum. Bu durum sadık müşterilerin göz ardı edildiği izlenimi yaratıyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, mevcut koşulları değiştiremeyeceklerini söylediler.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, yeni gelen müşterilere sunulan daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketlerden benim de yararlandırılmamı, tarifemin hem fiyat hem de paket zenginliği açısından adil ve rekabetçi bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.



Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yeni abonelere sunulan kampanyalarla mevcut müşterilere sunulan tarifeler arasındaki büyük fiyat farkından dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Diğer operatörlerin yeni abonelere özel kampanyaları çok daha uygun fiyatlıyken, uzun süredir Vodafone müş...
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. Ancak son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan tekliflerin, mevcut ve sadık müşterilere göre çok daha avantajlı olduğunu fark ettim. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Bu fiyatlandırma politikası, müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiliyo...
Yorumlar