Sadık Vodafone Müşterilerine Adil Fiyatlandırma Talebi

Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum, 2024’ten beri tarife yenileme dönemlerinde sürekli olarak yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Her yıl benzer sorunları yaşıyorum ve bu yıl da ilgisizlik ve vurdumduymazlık nedeniyle iki hattımı farklı operatöre taşımak zorunda kaldım. Şu an kullandığım abonelikli faturalı tarife için de, yıllardır müşteriniz olmama rağmen yeni gelenlere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek ücretler teklif ediliyor.

Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, yeni hat taşıyan ya da yeni abone olan kişilere verilen cazip kampanyaların, 25 yıllık sadık müşterilere sunulmamasını adil bulmuyorum. Bu durum hem üzücü hem de haksızlık hissi oluşturuyor. Eğer tarifeler konusunda yardımcı olunmaz ve makul, yeni gelen müşterilere sunulan kampanya veya özel tekliflere benzer bir teklif sunulmazsa, kalan iki hattımı da farklı operatöre taşımayı düşünüyorum.

İlgili hatlarım 0542 410**ve 0543 410** numaraları olup, üzerlerine kayıtlı isim‑soy isim bilgim i* h** m**’dir. 0543 410 ** numaralı hattan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, yeni gelen müşterilere verilen avantajlara benzer, daha adil bir ücretlendirme ve kampanya imkanı sağlanmasını talep ediyorum.