Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Fiyat İyileştirme Talebi

8 Aralık 2025 12:28113

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek için bir hafta kadar önce görüştüğümde bana aylık 580 TL civarında yeni bir taahhütlü tarife teklifi sunuldu ve bu fiyattan yararlanacağım söylendi. Ancak mevcut müşteri olmama rağmen bana önerilen bu ücretin, diğer operatörlerin sunduğu tarifelere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul, mevcut müşteriyi koruyan bir tarife sunulmasını ve fiyat konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Diğer operatörlere geçmeden önce, Vodafone’un sadık müşterilerini de gözeten daha uygun bir teklif vermesini istiyorum.

8 Aralık 2025 13:06 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Aralık 2025 14:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Üç Kat Zam Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos 2025 20:19467

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle ileti...

1 Destek
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi

4 Kasım 2025 11:37199

"Süreç benim açımdan çok hızlı ve sonuç odaklı çözüldü Vodafone ailesine teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar 👏"

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatlarının Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

13 Ağustos 2025 12:07404

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri