to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklif Hayal Kırıklığı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, aralık ayı başından itibaren her sabah düzenli olarak yaptıkları aramalarla öğrendim. Mevcut 12 GB’lik, 240 TL’lik paketimi aynı içerikle devam ettirmek için 360 TL’ye yükselteceklerini söylüyorlar.
Piyasada diğer operatörler 240 TL civarına 20 GB gibi çok daha avantajlı paketler sunarken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana indirim sağlanmaması bir yana, ciddi bir fiyat artışı ile teklif sunulması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu konuda neredeyse her sabah aranmak da rahatsız edici hale geldi.
Vodafone’dan, uzun süreli bir müşteri olarak bana da daha bol internet içeren, piyasa şartlarına ve sadakatime uygun, gerçekten avantajlı ve makul fiyatlı bir paket teklifi sunmalarını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
