to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 6 yıldır kesintisiz müşteri olarak hizmet alıyorum. Taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde sona eriyor. 01.11.2025’ten beri taahhüt yenileme için çağrı merkezinden 20 GB paketine 288 TL teklif ediliyor. Ancak aynı 20 GB paketinin yeni gelen abonelere 205 TL’den sunulduğunu öğrendim. Sadık müşterilere daha yüksek fiyat verilmesi adil değil.
Şu an 18 GB + sosyal medya ücretsiz paketi kullanıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. Aynı 20 GB paketi için başka bir operatörden 195 TL fiyat teklifi aldım. Buna rağmen mevcut müşteriye daha yüksek fiyat sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim açık ve nettir: Mevcut tarifeme herhangi bir fiyat farkı olmadan devam etmek istiyorum. Aksi halde 28.11.2025 tarihine kadar uygun bir teklif gelmezse hattımı başka operatöre taşıyacağım.
Hat numaram: 5058****78. Konu çağrı merkezi üzerinden iletilmiştir; tarafıma aboneliğimi koruyacak, yeni abonelerle eşit koşullarda bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu an sonu 4078 ile biten hattım üzerinden yaşadığım tarife problemi nedeniyle çok rahatsızım. Yaklaşık 1 aydır, içeriği oldukça zayıf olan eski tarifem yerine, içeriği tamamen değiştirilmiş, tüketici aleyhine olacak şekilde düzenlenmiş ve yaklaşık yüzde 50 zam yapılmış yeni bir tarife ile karşı karşıya bırakıldım.
Eski tarifeye göre hem sunulan haklar düşürülmüş hem de ücret ciddi oranda artırılmış durumda. Buna rağmen bu tarife tarafıma sanki normal ve makul bir geçişmiş gibi sunuluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, çözüm üretmek yerine mevcut tarifenin devam etmesi gerektiği söyleniyor.
Yaklaşık 6 yıllık Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımı ne adil ne de müşteri odaklı buluyorum. Vodafone’un, beni kaybetmek istemiyorsa, şu anda kullandığım tarifeye içerik olarak denk, makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Mevcut tarifem 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250₺ ödüyorum. Tarife yenileme zamanı yaklaştığında bana 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 279₺ fiyat teklif edildi. Ancak aynı paketin yeni müş...
Vodafone faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde sunulan fiyatlardan memnun değilim. Mevcut 20 GB internetli tarifem için daha önce aylık 270 TL ödüyordum, şimdi ise 350 TL teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 GB internetli bir tarife önerdiler fakat internetimin aza...
Uzun süredir Vodafone’da üç faturalı hattım bulunuyor ve taahhüt sürem doldu. 5 Ekim 2025 tarihinde paketimi yenilemek istediğimde, 20 GB internet paketi için bana 280 TL teklif edildi. Ancak Vodafone’a yeni gelen müşterilere aynı paket 208 TL’den sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağme...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Arayan Kim 713 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.102 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.405 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.620 
Fatura 32.895 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.686 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.820 
Red Business 126 
Redbox 625 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.420 
Şebeke 7.713 
Taahhüt 9.661 
Tarife Değişikliği 15.260 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar