to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bana sunulan tarifelerin, hem yeni gelen müşterilere göre daha yüksek fiyatlı olması hem de kendi kullanım ihtiyacıma göre gereğinden fazla GB ve dakika içermesi nedeniyle mağdur hissediyorum. Özellikle bu kadar internet ve dakikaya ihtiyacım olmadığını defalarca belirtmeme rağmen daha uygun bir teklif sunulmadı.
Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde bana ihtiyacıma uygun bir teklif ile dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ilgisiz kalınması ve sadakatimin dikkate alınmaması oldukça üzücü.
Vodafone’dan beklentim, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkı tanınması ve sadık müşterilere yeni gelenlerden daha dezavantajlı teklifler sunulması uygulamasının gözden geçirilmesidir.
Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, 6 Kasım’da taahhüt sürem biteceği bilgisini aldım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhüdümün bitmesine yakın, yine yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Hali hazırda 337 TL olan faturamı ödemekte zorlanıyorum...
Yıllardır, hattı aldığım günden beri Vodafone kullanıyorum ve oldukça eski bir müşterinizim. Buna rağmen şu anda kullandığım Uyumlu tarifede sunulan internet miktarı çok az, fatura tutarı ise gereğinden fazla yüksek kalıyor. Şubatta taahhüdüm bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tekliflerde paket içeri...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak bu kullanımım bana yetersiz gelmeye başladığı için daha üst paketlere geçmek istedim; incelediğimde ise fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Bu fiyatlar bana old...
Yorumlar