Uber Eats’te İade Görünmesine Rağmen 360 TL Hesaba Yansımıyor

Uber Eats Trendyol GO üzerinden Arby's Altunizade şubesinden verdiğim 11576448022 numaralı siparişimde iade problemi yaşıyorum. Uygulamada iade tutarının banka hesabıma yatırıldığı görünüyor ancak banka uygulamamda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. İade edilmesi gereken tutar 360 TL’dir.

Uygulamada “iade edildi” görünmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmediği için hem uygulamadan hem bankamın hareketlerinden defalarca kontrol yaptım fakat sonuç değişmedi. Bu çelişkinin neden kaynaklandığının araştırılmasını, ilgili 360 TL iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.