Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Daha Avantajlı Ve Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

profile
Mehmet
09 Ocak 17:47
167
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun olan konuyu görüşme sonucunda hallettik Vodafone'a ve beni arayan Bünyamin Beye beni üzmedikleri için çok teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden tarife yenileme talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma kampanyalı fiyat olarak aylık 350 TL’lik bir teklif iletildi.

Mevcut müşteri olmama rağmen daha avantajlı, uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmamasından ve yalnızca bu teklifin iletilmesinden memnun kalmadım. Sadık müşterilere daha iyi şartlar sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’un, hattım için daha avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunmasını ve mevcut teklifin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

sadik-musteriye-daha-avantajli-ve-uygun-fiyatli-tarife-sunulmamasi-1.jpg
09 Ocak 18:00 (Şikayetten 13 dakika sonra)
09 Ocak 19:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Ocak 21:33
Mehmet
Mehmet
09 Ocak 21:35

Sorun olan konuyu görüşme sonucunda hallettik Vodafone'a ve beni arayan Bünyamin Beye beni üzmedikleri için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

profile
Mustafa
02 Ocak 19:30
121
1
Durdane sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Teklifi Ve İndirim Sunulmaması Mağdur Ediyor

profile
Durdane
12 Aralık 2025 10:23
249
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Değer Verilmeyen Tarifeler

profile
05 Aralık 2025 11:37
127

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri