Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Teklifi Ve Adil Değerlendirme İsteği

Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı sorunsuz kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni dönem için aynı hatta 1000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edileceği söylendi.

Mevcut abonelere bu kadar yüksek fiyat sunulurken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun kampanyalı tarifeler verilmesi beni rahatsız ediyor ve kendimi yıllardır Vodafone kullandığım halde dezavantajlı konumda hissediyorum. Uzun yıllardır abonesi olduğum bir operatörden, özellikle sadık müşterilerini koruyan, makul ve rekabetçi bir tarife teklif etmesini beklerdim.

Vodafone’dan, mevcut müşterileri de yeni müşteri kadar değerli gören bir fiyatlandırma yapılmasını ve taahhüdüm bitmeden bana da yeni gelenlere sunulanlara yakın, uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.