to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Tarife geçişi yapmak istediğimde, bir üst tarifeye geçiş için 30 GB internetli paketin 650 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı paketin, Vodafone’un sayfasında yeni müşterilere 425 TL gibi daha düşük bir bedelle sunulduğunu fark ettim.
Yıllardır bu hattı kullanan, sabit ve güvenilir bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere göre daha yüksek fiyatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun adil olmadığı kanaatindeyim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, belirtilen tarifeye benim de bahsettiğim bedel üzerinden geçiş yapabileceğim söylendi ancak ekranda gördüğüm ücret yüksek olduğu için tarife geçişini henüz onaylamadım. Hattım 0536*****66 üzerindendir.
Vodafone’un, aynı tarifeyi en az yeni müşterilerine sunduğu 425 TL’lik fiyatla, hatta uzun yıllardır müşterisi olmam sebebiyle mümkünse daha avantajlı bir fiyatla tarafıma sunmasını talep ediyorum. Sürekli müşteri olarak yeni gelen kişilerden daha pahalı bir tarife ödemek istemiyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4‑5 adet faturalı hat bulunuyor. Uzun süredir devam eden Red 30 tarifemde aylık yaklaşık 3...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir faturalarımın gereğinden yüksek geldiğini düşünüyorum. Hattımda 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ancak ödediğim ücret, aldığım hizmete göre oldukça yüksek kalıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm a...
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 30 GB 230 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak son bir aydır aynı paket için 360 TL fiyat teklif ediyorlar. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğim halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana...
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarife kullanıyorum. Uzun süredir internet hakkım yetmediği için tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak geçebileceğim tarifelerde internet paketleri gereğinden fazla, ücretler ise oldukça yüksek tutuluyor. Buna karşın, yeni hat taş...
Yorumlar