to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye 450 TL'lik Aşırı Fiyat Teklifi Ve İndirim Talebi
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. 277 TL ödediğim aynı tarife için tarife bitiminde 450 TL fiyat teklifi yapıldı. Aynı tarife için bu kadar yüksek, neredeyse yüzde yüze yakın bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Dün itibarıyla bu fiyat artışını öğrendim ve Vodafone tarafıyla görüştüğümde herhangi bir indirim ya da avantajlı bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, bana da daha makul ve uygun bir tarife ya da indirimli teklif sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Vodafone bireysel müşterisiyim ve uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanmaktaydım. 277 TL ödediğim aynı tarife için tarife bitiminde 450 TL fiyat teklifi yapıldı. Aynı tarife için bu kadar yüksek, neredeyse yüzde yüze yakın bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durum beni gerçekten kırdı.
20.05.2026 tarihi itibarıyla bu fiyat artışını öğrendim ve Vodafone ile görüştüğümde herhangi bir indirim ya da avantajlı bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone’u tercih etmeme ve müşteri olarak kalmaya özen göstermeme rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olan beni ve diğer mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, bana da daha makul ve uygun bir tarife ya da indirimli bir teklif sunmasını talep ediyorum. Fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve sadık müşterilere özel bir iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar dönüş yapılmadı dönüş yapılmasını bekliyorum
Halen arama yapılmasını bekliyorum henüz dönüş olmadı
