to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ve en düşük içerikli paketlere bile yüksek ücretler talep ediyorlar. Buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunuluyor.
Yıllardır aynı operatörü kullanan müşterilerin daha pahalı tarifelere yönlendirilmesi müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sadık müşterilerin korunması gerekirken tam tersine dezavantajlı duruma düşürülmesi gerçekten rahatsız edici.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretleri diğer operatörlerin sunduğu paketlere kıyasla hem çok yüksek hem de içerik olarak oldukça zayıf kalıyor. Şu anda aylık 212 TL ödüyorum ancak buna rağmen paket içeriği olarak internet, dakika ve SMS miktarı diğer operatörlere göre hem d...
Vodafone’da faturalı hatta 255 TL’lik tarifedeyken, Ocak 2026 tarihli faturamda 2622 ile biten hattım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 217 TL olarak farklı bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tarife ücretimde ve koşullarımda ne değiştiğine dair tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme ...
Vodafone faturalı hattımda, 148 TL olan tarife ücretimin bir sonraki dönemden itibaren 910 TL’ye yükseleceği bilgisini Vodafone uygulamasında gördüm. Bu olağanüstü fiyat artışıyla ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım, sadece uygulama üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri...
Tarifemin son günü olduğundan tarifemi yenilemek istedim. Bana tarife sunamadılar. Ben de hattımı faturasıza çevirmek için ilgili birime yönlendirmelerini istedim, orada tarife sundular. Geçelim dedim, hattımı faturasıza çevirdiler. Sonrasında görüştüğüm tüm müşteri hizmetleri temsilcileri telefonu ...
Yorumlar