to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Ceza Gibi Yüksek Fiyat
Uzun yıllardır ben ve ailem Vodafone mobil müşterisiyiz. Yakında mevcut taahhüdümüz bitiyor ancak Vodafone tarafından sunulan yeni paket fiyatları çok yüksek seviyede. Geçmişte eski müşterilere daha cazip kampanyalar sunulurken şu anda eski müşteriler adeta cezalandırılıyormuş gibi yüksek ücretler talep ediliyor. Buna karşılık, yeni müşteriler için çok daha uygun kampanyalar bulunuyor.
Yıllardır Vodafone’u tercih eden mevcut müşteriler olarak kendimizi değersiz hissettirildiğimiz için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz ve bu nedenle hattımızı başka bir operatöre taşımayı düşünüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
15 yıllık aboneyi üzmeyen Vodafone teşekkür ederim.
