to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Tarif İndirimi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır şirketiniz bünyesinde 05xxxxxxxxx numaralı hattımla kesintisiz olarak faturalı hat kullanmaktayım. Bu süre boyunca ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim ve Vodafone markasına sadık bir müşteri olarak kalmayı tercih ettim.
Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve mevcut ekonomik koşullar ile güncel tarife fiyatları nedeniyle tarife bedelim bütçemi zorlamaktadır. Yeni gelen müşterilere sunulan cazip kampanya ve indirimlerin, 10 yıldır hattını kapatmadan kullanan sadık müşterilere de sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Tarifemle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya bayinizle ayrıca bir görüşme yapmadım. Mevcut tarifemde ya da ihtiyaçlarıma uygun benzer bir tarifede “sadık müşteri indirimi” uygulanmasını, taahhüdümün de bu ay sona erdiği dikkate alınarak bana da avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Gereken fiyat iyileştirmesinin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını, aksi halde taahhüt sürem tamamlandıktan sonra numaramı rakip operatörlere taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
