to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Haziran tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. 19 Haziran’a kurulum randevusu verildi ve bu tarihte bir ekip adrese geldi. Ancak gelen ekip bağlantıyı yapamayacaklarını, başka bir ekibin gelip işlemi tamamlayacağını söyleyip ayrıldı ve “size haber vereceğiz” dendi.
O günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen giden var. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi gibi merkezi bir yerde, apartman kapısında hazır fiber portu olmasına ve binada en az dört daire TurkNet fiber kullanmasına rağmen bir haftadır bağlantım yapılmadı.
Diğer internet aboneliğimi, TurkNet’e güvenip iptal etmediğim için şanslıyım ancak çok yüksek ücret ödemeye devam ediyorum ve bu durum beni hem maddi hem de zaman açısından mağdur ediyor. TurkNet’ten talebim, Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresime fiber internet kurulumunun hiçbir ek gecikme olmadan çok acil şekilde tamamlanması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
