Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadakatine Uygun Makul Tarife Teklifi Talebi

Serkan
Serkan
Vodafone
10 Nisan 16:4145
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi için teşekkür

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Red paketimden çıkarak daha uygun ücretli Uyumlu tarife gibi bir pakete geçmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 senedir her talebimde bana aşırı yüksek tarifeler teklif ediliyor.

Bu kadar uzun süreli bir müşteri olmama rağmen sadakatime uygun, makul bir teklif alamıyorum. Mevcut tarifemden daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifi bekliyorum. Hattımın sonu 1035 ile biten numaram üzerinden bilgime ulaşılıp, sadakatimi gözeten daha avantajlı bir pakete geçirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek, tarafıma makul ve uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

10 Nisan 17:09 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 17:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan
Serkan
10 Nisan 17:46

İlgi için teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakat İndirimi Yok

Hasan
17 Şubat 21:2266

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımı severek kullanıyorum. Ancak Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetler...

Sadık Vodafone Müşterisine Tarife İndirimi Sunulmaması

Samet
4 Şubat 21:28283

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Ancak ödediğim tarife ücreti...

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Sadakatsizlik Hissi

Evin
23 Kasım 2025 22:12109

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red Uyumlu tarif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri