to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Daha Uygun Tarife İsteniyor
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yapıyorum. Şu anda faturalı hat kullanıyor ve Red 40 GB tarifesinden faydalanıyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen sunulan tarifelerin, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek fiyatlı olduğunu görmek beni rahatsız ediyor.
Yeni gelen abonelere 30 GB civarında paketler 300–330 TL bandında sunulurken, uzun süredir müşteri olan bizlere 600–700 TL seviyesinde tarifeler teklif edilmesi adil gelmiyor. Ben de benzer şekilde, makul fiyatlı ve bütçemi sarsmayacak, yaklaşık 30 GB internet içeren ve mümkünse 350 TL bandında bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Hattımın son 4 hanesi 3930’dur. Sadık müşterilerinizi de yeni müşteriler kadar avantajlı tarifelerden faydalandırmanızı ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili arkadaşlara teşekkürler
