to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat Cezalandırılıyor: Eski Müşteriye Uygun Tarifeler Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve eski bir müşteri olmama rağmen tarafıma uygun ve avantajlı tarifeler sunulmadığını görüyorum. Mevcutta sunulan paketler yeni müşterilere göre hem daha pahalı hem de içerik olarak daha zayıf kalıyor. Yıllardır aynı operatörde kalmış biri olarak sadakatimin adeta cezalandırıldığını düşünüyorum.
Ben artık eski bir müşteri olarak da yeni müşterilerle benzer seviyede, adil ve avantajlı tarifeler görmek, hattım için daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uzun süreli müşterilerin de kayrılmasını değil, en azından mağdur edilmemesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
