Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

S**** Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Tarife Teklifi Bekleniyor

38
Dila'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Vodafone”

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 10 GB internet, 1 000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 187 TL ödüyorum. 30 Ekim’de taahhüdümün biteceği bilgisine sahibim ve bu nedenle hem kendi tarifemi hem de yeni abonelere sunulan tarifeleri inceledim.

Yaptığım araştırmalarda, yeni abonelere mevcut tarifeme benzer hatta daha avantajlı paketlerin daha uygun fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Ben hattımı başka operatöre taşımak istemiyorum, Vodafone ile devam etmek istiyorum; ancak uzun yıllardır müşteri olmama rağmen yeni müşteri kadar bile avantajlı bir teklif alamamak, kullandığım hattım için, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun ve yeni abonelere sunulanlarla benzer seviyede, daha uygun fiyatlı bir tarifeyle devam etmeme yardımcı olmanızı rica ediyorum. Uzun süreli Vodafone müşterisi olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını bekliyorum.

27 Ekim 20:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ekim 17:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dila
28 Ekim 18:08

Teşekkür ederim Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Vodafone Kullanıcısı Adil Ücret Talep Ediyor

95

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldan fazladır hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti ve so...

Sadık Müşteriye Yeni Aboneler Gibi Avantajlı Tarife Verilmiyor

55

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen, yeni abone olanlara sunulan indirimli tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri