Düşük Tarifeye Geçiş Talebim Karşılanmadı, Faturam Yükseldi




Vodafone’da ailemle birlikte toplam 5 hat kullanıyoruz ve uzun süredir “Sınırsız Video Red'li 40 GB” tarifesindeyiz. Mevcut tarife ücretimiz 559 TL ik...

Vodafone Red'li 22 GB tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 5 yıldan fazladır. Red'li müşterisiyim. Şu anda tarife ücreti olarak 530 TL belirtiliyor, fakat vergilerle birlikte her ay 605 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca, Vodafone’un resmi internet sitesinde Red'li 40 GB tarifesi 512 TL olarak görünü...

Vodafone faturalı hattımda (Red'li 40 GB tarife paketi) yaklaşık 2 aydır Hatay/İskenderun’daki evimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun, neredeyse günün her anında internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de öğrencilik hayatım...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve genellikle sınırsız internet paketleri kullanıyordum. Son olarak Red'li 40 GB tarifesine geçiş yapmak istedim ve bu işlemi 5’inin gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Fatura dönemim her ayın 7’sinde yenileniyor. Ancak, tarife değişikliği ya...
26 Eylül Cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red'li 40 GB tarifemi, 5 GB ve 265 TL’lik daha uygun bir tarifeye düşürmek istedim. Görüşmede bu talebimi açıkça belirtmeme rağmen, işlem sonrasında faturamda herhangi bir değişiklik olmadı ve halen 40 GB’lik paketim aktif görünüyor. Ayrıca, ...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 20.09.2025 tarihinde sona erdi. Uygulama üzerinden bana sunulan yeni Red'li 40 GB tarife paketi fiyatı aylık 419 TL olarak gösteriliyor. Şu anda 147,5 TL ödüyorum ve yeni teklif edilen fiyat mevcut faturamın yaklaşık 3 katı. Uygulamada ayrıca müşteri hizmetler...

18.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüdümün bitmesi üzerine Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, bu ...

Vodafone Red'li 40 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’dan bir çalışan tarafından telefonla aranarak, önceki tarifemle aynı özelliklerde ve daha uygun fiyata geçiş yapacağım söylenerek yeni tarifeye geçirildim. Ancak eski tarifemde sosyal medya uygulamaları sını...

Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca sırf iki defa Çark çevirebilmek için Vodafone Premium üyeliği de aldım. Ancak uzun süredir, hediye internetim bitmeden ana paketimdeki internetimden kullanım yapıldığını fark ediyorum. Önceden internetim yettiği için çok önemsememiştim, ancak art...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Video Red'li 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Her internet paketim bittiğinde herhangi bir uyarı almadan doğrudan aşım ücreti yansıtılıyor. Bu sorunu her seferinde yaşıyorum ve en son 31 Ağustos tarihinde yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 145 TL aşım ücre...
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini 580 TL/ay olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta sonra İngiltere’ye taşınacağım ve hattımı orada da kullanmak istiyoru...

Vodafone hattım (054***91 04 00) kendi adıma kayıtlıdır ve Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan tarifemde de...

Vodafone Red'li 40 GB tarifesini Ekim 2024’ten beri vergiler dahil 470 TL sabit fiyat garantisiyle kullanıyorum. Ancak son 11 ay boyunca faturalarım 4...

Vodafone bayisinden arandım ve eski paketimin aynısı olduğu söylenerek Red'li 40 GB tarifesine geçirildim. Ancak yeni pakette, eski paketimde bulunan ...

Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle konuşma sırasında ve internet bağlantısında sürekli kesintiler meydana geliyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde tarafıma çözüm sağlanacağı ...

21 Şubat itibariyle mevcut tarifem olan Red'li 30 GB Tarifem paketim dolacaktır. Vodafone tarafından aranarak yeni tarife olarak Red'li 40 GB Tarifem ...
