to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 günü saat 18:14’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11012635907 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartıyla yaptım ve siparişimin alındığı, işlemin sorunsuz tamamlandığı bilgisi uygulamada görünüyordu.
İftar için evimde yemeğimi beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu nedenle iftar yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Uygulamada siparişin neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yer almaması da yaşadığım hayal kırıklığını artırdı.
Ücretim sonradan karta iade edilmiş olsa da bu, iftar vaktinde yaşadığım mağduriyeti ve güvensizlik duygusunu gideremedi. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle Trendyol Yemek uygulamasını bir daha kullanmak istemiyor ve uygulamayı silmeyi düşünüyorum.
Trendyol’un bu konuda neden iptal olduğunu açıkça açıklamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını, yaşattığı mağduriyet nedeniyle özür dilemesini ve uygun gördüğü şekilde ek bir telafi sunmasını bekliyorum.
3 Mart akşamı saat 18:06’da iftarda yemek yemek için Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Y**** K********* şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 11012603728’dir. Saat 18:34’te hiçbir makul açıklama yapılmadan “aksaklık” denilerek siparişim direkt iptal edilip iade edildi. İftar saati yaklaştığı iç...
Trendyol GO üzerinden 17.42’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 750 TL tutarında yemek siparişi verdim. İftara 20 dakika kala verdiğim bu sipariş, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçtikten sonra sistem tarafından iptal edildi. Aynı restorandan daha önce defalarca kez sipariş verdim ve normalde siparişlerim e...
23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde 200 TL değerinde kupon kullandım ve kalan 550 TL’yi ödedim. Ancak ardından siparişim iptal edildi ve restoran mağazası kapatıldı, bu süreçte kullandığım kupon hakkım da sistemden s...
27.12.2025 tarihinde saat 21:05 civarında Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim, 10827681042 numaralı siparişimde sistemin otomatik adres güncellemesine güvenerek işlem yaptım. Sipariş onaylanır onaylanmaz, adres değişikliği ve iptal için hemen müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmede...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:06’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 620 TL tutarında yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10646629850). Saat 18:07'de canlı desteğe bağlanıp, Siparişi iptal etmek istediğimde, restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Ardından sipa...
Yorumlar