Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Avantajlı Teklifler Haksızlık

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 20.09.2025 tarihinde sona erdi. Uygulama üzerinden bana sunulan yeni Red'li 40 GB tarife paketi fiyatı aylık 419 TL olarak gösteriliyor. Şu anda 147,5 TL ödüyorum ve yeni teklif edilen fiyat mevcut faturamın yaklaşık 3 katı. Uygulamada ayrıca müşteri hizmetlerinin de aynı teklifleri sunacağı belirtilmiş, bu nedenle müşteri hizmetlerini aramadım.
Bursa’da kullanmakta olduğum hattım için bu kadar yüksek bir fiyat artışını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, mevcut ödediğim fatura tutarına yakın, makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5446****33.



Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, aylık ücretin 360 TL’den 520 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu yaklaşık %44 oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artıştan hiç memnun kalmadım....

Vodafone 40 GB Red tarifesini aylık 325 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdüm 6 Eylül’de sona eriyor ve bugün SMS yoluyla tarafıma yeni dönem için 1190 TL’lik bir paket önerildi. Bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden başka bir seçenek ya da indirim sunulmadı, sadece yüksek...

Vodafone Red tarifemi 40 GB ve 370 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bu ay sona erdiği için yeni tarife teklifi almak istedim. 1 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni teklif aldım ve bana 40 GB için 469 TL önerildi. Oysa başka bir operatör 390 TL'ye iki katı internet (80 GB) sunuyor. Vodafone’...
Yorumlar