to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da ailemle birlikte toplam 5 hat kullanıyoruz ve uzun süredir “Sınırsız Video Red'li 40 GB” tarifesindeyiz. Mevcut tarife ücretimiz 559 TL iken, yeni dönem için bize %100’den fazla zamlı bir şekilde 1000 TL’nin üzerinde teklif sunuldu. Bu durumdan dolayı çok mağdur olduk.
Fiyat artışıyla ilgili bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “tarifeler bu şekilde” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca Ankara’da yaşamama rağmen hattım çoğu yerde düzgün çekmiyor ve bu da hizmet kalitesinden memnun kalmamamı sağlıyor.
Hem yüksek fiyat artışı hem de çekim problemleri nedeniyle ailedeki tüm Vodafone hatlarını başka operatöre taşımayı düşünüyoruz. Mevcut müşterilere daha uygun fiyat ve daha iyi hizmet sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Müşteri numaram: …2198
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 8 diğer Vodafone hattımı yaklaşık 20 yıldan beri kullanıyorum. 22 GB internet içeren taahhütlü paketim için aylık 110 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bana yeni teklif olarak aynı pakete 490 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu. Ayrıca, 5 GB internet için ise 28...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aileme ait toplam dört hattımız var. Şu anda Red 60 tarifesi kullanıyoruz ve taahhütlerimizin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Son bir haftadır, yeni taahhüt yapmak istediğimde bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Oysa Vodafone’da 60 GB için 392 TL’lik bi...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 4-5 yıldır Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl tarife sürem bittiğinde yine yüksek bir ücret teklif edilmiş, hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirtince son gün indirim yapılarak Vodafone’da kalmam sağlanmıştı. Şimdi ise aynı...
Vodafone hattımda kullandığım tüm tarifelerin fiyatlarının fazlasıyla yüksek ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Örneğin, Red Sınırsız 40 GB sosyal paketli tarife 512 TL iken, benim kullandığım 30 GB sosyal paketsiz tarife 750 TL olarak ücretlendiriliyor. Üstelik bana hiçbir zaman daha düşük ve uygun...
Yorumlar