to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Vodafone Sınırsız Video Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçerken müşteri hizmetleriyle (542 numarası üzerinden) yaptığım görüşmede, sosyal medyanın da sınırsız olduğu bilgisi verildi. Ancak internetim yetmediğinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sosyal medyanın pakete dahil olmadığı ve yanlış bilgilendirildiğim söylendi. Bu nedenle yaklaşık 5-6 aydır ek paket almak zorunda kaldım ve toplamda 2800 TL civarı ek paket ücreti ödedim.
Tarifem ve ek paketlerim hâlâ aktif. Vodafone’dan, bana uygun bir tarife sunulmasını veya satın aldığım ek paketlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
21.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana Red'li 40 GB tarifesini, 40 GB genel kullanım ve 40 GB sosyal medya kullanımı olmak üzere toplamda 80 GB olarak sundular. Bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 27 gündür bu tarifeyi k...
Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği söze tabi kalmaması, Vodafone ile kullanmakta olduğum tarifemde sınırsız sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram vs.) kullanmaktaydım. Bu tarifemde içinde yer almaktaydı. Ve taahhüdüm bitmesine yakın, Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak bana paketler s...
Birçok sosyal medya uygulaması kullanımı sınırsız olan Vodafone Red tarifemin bitişine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı ve dilerseniz mevcut paketinizi 10 GB arttırarak bir sene daha 'X' fiyata uzatabiliriz denildi. Fiyat bana çok uygun geldi. Kabul ettim. Çünkü paketimden gay...
Yorumlar