Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Aşım Ücreti
Vodafone Tarifelerinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği

ID:33910004

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifelerinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği

Harun

Vodafone

10 Ekim 2025 12:15

137

Vodafone Red'li 22 GB tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 5 yıldan fazladır. Red'li müşterisiyim. Şu anda tarife ücreti olarak 530 TL belirtiliyor, fakat vergilerle birlikte her ay 605 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca, Vodafone’un resmi internet sitesinde Red'li 40 GB tarifesi 512 TL olarak görünürken, Yanımda uygulamasında bana özel olarak bu tarife 699 TL olarak sunuluyor. Bu fiyat tutarsızlığı hem mevcut tarifemde hem de diğer tekliflerde ciddi bir kafa karışıklığına yol açıyor.

Ekonomik koşullar zaten zorluyken, Vodafone’dan fiyatlandırma konusunda daha şeffaf ve tutarlı davranmasını, internet sitesinde sunulan fiyatların uygulamada da geçerli olmasını talep ediyorum. Müşteri olarak hem mevcut tarifemde hem de yeni tekliflerde adil ve açık bir fiyatlandırma bekliyorum.

İlgili hattın GSM numarasının son 4 hanesi: 1815.

vodafone-tarifelerinde-fiyat-tutarsizligi-ve-seffaflik-eksikligi-2.jpg

vodafone-tarifelerinde-fiyat-tutarsizligi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

Vodafone

10 Ekim 2025 12:28 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Ekim 2025 15:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Harun

10 Ekim 2025 15:14

Memnun kalmadım insanları tek seferlik tarifelerle aldatıp sonra kendi bildiğinizi okuyorsunuz bu ticari ahlaka sığacak bir davranış değildir çalışanlar gayet anlayışlı sorun odaklı ama kurum olarak yardımcı olmuyorsunuz müşteri memnuniyeti yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Yusuf

Vodafone

20 Ağustos 2025 18:31

129

Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır fiyatlardan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. 22 GB internet için aylık 400 TL ödüyorum, ancak çevremdeki birçok kişi 40 GB interneti aynı fiyata ya da daha uygun fiyatlara kullanabiliyor. Vodafone Yanımda uygulamas...

Selvi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Red 30 Tarifesine Geçiş Hakkım Engellendi, Uygun Fiyatlı Tarife İstiyorum

Selvi

Vodafone

04 Eylül 2025 14:02

241

"Yaptığım şikayetle ilgilenip kısa sürede çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz beni gerçekten mutlu etti. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için ayrıca minnettarım."

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Uygun Fiyatlı Ve Kaliteli Hizmet Bekliyorum

Kardelen

Vodafone

30 Temmuz 2025 02:51

234

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son 1 yıldır Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yeni dönem için hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak sunulan yeni tarifeler hem fiyat hem de içerik bakımından yetersiz; örneğin, 8 GB’lik bir ...

yillardir-vodafone-musterisiyim-uygun-fiyatli-ve-kaliteli-hizmet-bekliyorum-4.jpg

yillardir-vodafone-musterisiyim-uygun-fiyatli-ve-kaliteli-hizmet-bekliyorum-3.jpg

yillardir-vodafone-musterisiyim-uygun-fiyatli-ve-kaliteli-hizmet-bekliyorum-2.jpg

yillardir-vodafone-musterisiyim-uygun-fiyatli-ve-kaliteli-hizmet-bekliyorum-1.jpg

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve İndirim Taleplerinin Dikkate Alınmaması

Celal

Vodafone

06 Eylül 2025 10:33

262

Vodafone Red 25 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketi yenilemek istediğimde 520 TL ücret talep ediliyor. Oysa Turkcell’de 40 GB paket 370 TL, Vodafone’un yeni müşterilere sunduğu 30 GB paket ise aylık 297 TL’ye geliyor ve bir ay üc...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-taleplerinin-dikkate-alinmamasi-3.jpg

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-taleplerinin-dikkate-alinmamasi-2.jpg

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-taleplerinin-dikkate-alinmamasi-1.jpg

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi ve Yüksek Fiyat Artışı

Damla

Vodafone

22 Ağustos 2024 18:13

252

Tarifem bittiğinden kaynaklı tarafıma sunulan teklifleri değerlendirdiğimde çok yüksek rakamlar çıktığı için başka bir aboneliğe geçiş yapmak istedim. Daha sonra tarife günüme 5 gün kala karşıma Vodafone Yanımda uygulamasından bir teklif gördüm. Red'li 22 GB tarifem paketi olarak aylık 170 TL olduğu...

1 Destek