Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Redbox Kurulumundan Sonra İnternet Açılmadı Ve İşim Aksıyor

Hakan
2 Nisan 16:22704
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Her şey için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim.

Vodafone’dan Redbox 500 GB hizmeti aldım ve bugün saat 14.00 civarında Samsun Bafra’daki adresime kurulum yapıldı. Kurulum sırasında 15 dakika ile 1 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi, özellikle evden çalıştığımı ve internetin işim için acil şekilde gerektiğini de özellikle belirttim.

Ancak internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle işim ciddi anlamda aksıyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü kurulumda verilen süreye güvenerek bekledim, fakat hâlâ bağlantı yok.

Vodafone Redbox hizmetimin derhal aktive edilmesini ve verilen sürede açılmadığı için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Adım Hakan A*** iletişim numaram 0543*****61

Hakan
Hakan
2 Nisan 17:20

Bu arada yapay zeka derhal vs. Yazmış kalbiniz kırılmasın Hala aktif edilmesini bekliyorum

2 Nisan 22:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 10:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hakan
Hakan
3 Nisan 10:34

Her şey için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Redbox İnterneti Kesildi, Çözüm Yok Ve İptal Talebi

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
14 Mart 23:531.353

Yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşındım ve bölgemde altyapı olmadığı için Vodafone’dan taşınabilir Redbox ev interneti...

Redbox İnternetim Aktif Değil Ve İşlerim Kesintiye Giriyor

Ömer
1 Mart 20:522.935

Dün sabah saat 10.00 itibarıyla internet üzerinden 500 GB Redbox taşınabilir ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün c...

4
Çözüldü

Vodafone Redbox Ve Teknik Destek Ekibi

Görkem
Görkem
Vodafone
5 Temmuz 2024 22:556.102

Vodafone'da taşınılabilir ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 15.06.2024 t...

1 Destek

Her Şey Dahil Söylendi, Modem Ücreti Ve 950 TL Fazla Fatura Çıktı

Medine
Medine
Vodafone
28 Şubat 15:28901

Vodafone Redbox 100 hizmeti için bayiden modem aldım. Bayi personeli modemi eve götürdüğüm anda hemen kullanmaya başlaya...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri