Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Redbox Kurulumundan Sonra İnternet Açılmadı Ve İşim Aksıyor

725
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim.”

Vodafone’dan Redbox 500 GB hizmeti aldım ve bugün saat 14.00 civarında Samsun Bafra’daki adresime kurulum yapıldı. Kurulum sırasında 15 dakika ile 1 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi, özellikle evden çalıştığımı ve internetin işim için acil şekilde gerektiğini de özellikle belirttim.

Ancak internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle işim ciddi anlamda aksıyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü kurulumda verilen süreye güvenerek bekledim, fakat hâlâ bağlantı yok.

Vodafone Redbox hizmetimin derhal aktive edilmesini ve verilen sürede açılmadığı için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Adım Hakan A*** iletişim numaram 0543*****61

Hakan
2 Nisan 17:20

Bu arada yapay zeka derhal vs. Yazmış kalbiniz kırılmasın Hala aktif edilmesini bekliyorum

2 Nisan 22:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 10:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hakan
3 Nisan 10:34

Her şey için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Redbox İnterneti Kesildi, Çözüm Yok Ve İptal Talebi

1.658

Yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşındım ve bölgemde altyapı olmadığı için Vodafone’dan taşınabilir Redbox ev interneti...

Redbox İnternetim Aktif Değil Ve İşlerim Kesintiye Giriyor

3.292

Dün sabah saat 10.00 itibarıyla internet üzerinden 500 GB Redbox taşınabilir ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün c...

Çözüldü

Vodafone Redbox Ve Teknik Destek Ekibi

5 Temmuz 2024 22:556.265

Vodafone'da taşınılabilir ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 15.06.2024 t...

1 Destek

Her Şey Dahil Söylendi, Modem Ücreti Ve 950 TL Fazla Fatura Çıktı

1.494

Vodafone Redbox 100 hizmeti için bayiden modem aldım. Bayi personeli modemi eve götürdüğüm anda hemen kullanmaya başlaya...

Video Şikayetler

Vodafone Redbox İptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Vodafone Redboxİptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vodafone Redbox İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Vodafone Redboxİptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Çağatay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri