to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Altyapı Sorgulaması Sürekli Takılıyor, Online Başvuru Gerçekleşmiyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 2-3 gündür Vodafone Redbox internet hizmeti hakkında bilgi alıp, uygun olursa başvuru yapmak istiyorum. Hem bilgisayar üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, başvuru formu olmasına rağmen sistem sürekli altyapı sorgulamasında kalıyor ve işlem ilerlemiyor, başvuru hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak doğrudan TOBi’ye yönlendirildim ve buradan da hiçbir sonuç alamadım. Ne başvurumu tamamlayabildim ne de Redbox ile ilgili net bir bilgiye ulaşabildim.
Redbox için altyapı ve uygunluk durumum net olarak tarafıma iletilsin ve başvurumu online olarak sorunsuz bir şekilde tamamlayabileceğim şekilde sistemdeki bu problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
