Yanıltıcı Kampanya Ve 2 Aylık Ücretsiz Paket Sunulmaması
Vodafone’dan yeni almış olduğum Red'li 20 GB tarifemin içinde, 2 ay ücretsiz Yanımda Premium ve YouTube.com Premium kampanyalarının yer aldığı belirti...
Vodafone’dan yeni almış olduğum Red'li 20 GB tarifemin içinde, 2 ay ücretsiz Yanımda Premium ve YouTube.com Premium kampanyalarının yer aldığı belirti...

Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketine rağmen, İstanbul’un merkezi sayılan Mecidiyeköy’de iş yerimde bulunduğum bina içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoru...
15.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçtim ve hattımın sim kartını Dijital Kurye ile teslim aldım. Dijital Kurye bilgileri sisteme girerken yaptığı hatala...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. 3 Aralık tarihinde hattımda aktif ve kullanıma hazır internet paketim olmasına rağmen, sistem sanki aşım yapmışım gibi görünerek faturama 180 TL ek internet aşım ücreti yansıtıldı. O gün hattımda hâlâ kullanılabilir internet paketi...

Vodafone ile yaşadığım ciddi bir sorun hakkında bu şikayeti yazıyorum. 0212 942 05 42 numaralı ve “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak görünen hattan a...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık son bir aydır hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tarifeler ve teklifler gereğinden fazla yüksek. Piyasadaki durum ve kendi kullanım düzeyime göre çok daha uygun tarifeler beklerken, her seferi...

Vodafone bireysel Red dahil olmak üzere üç adet GSM hattımda, arama yönlendirme işlemini 0212 ile başlayan sabit hat numarasına yapamıyorum. Yalnızca GSM hatlara yönlendirme yapılabiliyor. Diğer operatörlerde böyle bir kısıtlama bulunmuyor; örneğin, 532 ile başlayan Türk Telekom hattımdan sabit hatl...

Vodafone Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım, bilgim dışında 0546********33 numarasına yönlendirilmiş durumda. Bu yönlendirmeyi ben yapmadım ve uzun zamandır devam ediyor. Hattımı Ankara’dan, yıllar önce Vodafone bayisinden almıştım. Her ay internet kullanımımın çok düşük olmasına rağmen, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak taahhüdüm bitti. Bitime yakın hiç kimse yenileme için aramadı. Taahhüdüm bittiğini bir sonraki ay yüksek ücretli faturayla karşılaşınca fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini 1 Şubat tarihinde aradım. Görüşmemiz sırasında bir tarife teklif edildi ve yükse...

Tarife durdurma özelliği kullanmama rağmen ödeme yapıyorum ve iptali hiçbir şekilde sağlanmıyor şikayet kaydım dahi gözükmüyor. Dijital asistan ve müşteri hizmetleri dahi işlemi halledemiyorsa şikayet kaydını bile ses kaydı olmasına rağmen incelenmiyorsa siz neden kurumsallaştınız. Her önüne gelen k...