Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifemizin sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son 2 aydır bana uygun bi...r fatura çıkarılmıyor. Eski faturama ve eski fiyatıma yakın, makul bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bu yönde yardımcı olunmuyor.
Vodafone müşteri temsilcileri ve bayi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 40 GB Red’li tarifeyi kullanıyorum. Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikt...en sonra bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 06/2026 döneminden itibaren faturamdan memnun değilim.
Sözleşmemi...
Vodafone mobil hattımda bulunan sözleşmem bu ay itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra Red tarifesine geçiş yap...mak için başvuruda bulundum ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve yardımcı olunmadan geri çevrildim.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde Red tarifesine geçmek i...
"Vodafone geri aradı müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgili şekilde yardımcı oldu fiyat güncellemesi yapıldı Vodafone ve müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda 3 adet Vodafone mobil ve 1 ad...et ev internet aboneliğim bulunuyor. Sonu 99 60 ile biten mobil hattımda Re...
Yaklaşık dört yıl boyunca Vodafone’da iki adet mobil hattımı faturalı olarak kullandım. Son olarak Red'li 20 GB tarifesi...ni 399 TL bedelle, 65 yaş indirimiyle kullanıyordum. 552***2210 numaralı hattımın faturalı sözleşmesi 22.12.2025 tarihinde bitti ve ben bu tarihten sonra faturasız hatta geçtim. Sa...
1
İzinsiz Fatura Artışı Ve Taahhüt Şartı Değişikliği
"İyi akşamlar, Evladım murat ile iletişime geçilmiş, kendisi şimdi bilgi verdi. Mevcut faturanın aynı fiyat üzerinden devam edeceği ve uygulamada sorun olduğu kendisine iletilmiş. Fatura kesildiğinde gerekli bilgiyi paylaşırım. Şimdilik şikayetimize gösterdiğiniz hassasiyetiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Dijital Kurye Hatası Nedeniyle Hattım Yanlış Kısıtlandı Ve Açılmadı
15.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçtim ve hattımın sim kartını Dijital Kury...e ile teslim aldım. Dijital Kurye bilgileri sisteme girerken yaptığı hatala...
Operatör Tarifesindeki Fiyat Artışı Üzerine Müşteri Tepkisi
18 yaşıma girdiğimde, kendi adıma aldığım ilk operatör Vodafone ve hiçbir operatöre geçiş yapmadan aynı hattı, numarayı ...11 yıl bil fiil kullanmakla beraber 6 yıla yakın da faturalı hat kullanmaktayım. Kendimi Vodafone ailesinin bir F**** gibi görmekle beraber Vodafone'a bağlı sadık bir bireyim. Red ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Red, standart ses, mesaj ve veri hizmetlerinin ötesinde, sıfır derecelendirmeli (zero‑rating) sınırsız uygulama kullanımı, çeşitli sektörlerdeki marka indirimleri ve dijital yayın platformu üyelikleri gibi katma değerli servisler sunar. Bu avantajları aktif bir Red tarifesine sahip olmak ve Vodafone Yanımda uygulamasını güncel tutmak koşuluyla elde edebilirsiniz.
Zero‑Rating (Kotadan Düşmeyen Uygulamalar)
Vodafone Red aboneleri, belirlenen “sıfır derecelendirme” paketleri kapsamında seçili sosyal medya, müzik ve oyun uygulamalarını veri kotasından harcamadan kullanabilir. Bu sayede veri tüketimi endişesi olmadan kesintisiz erişim sağlanır.
Marka Ayrıcalıkları ve İndirim Kodları
“Red Marka Ayrıcalıkları” sekmesi üzerinden Aile & Çocuk, Eğitim, Yeme & İçme, Eğlence, Seyahat ve Alışveriş gibi kategorilerde tek kullanımlık indirim kodları talep edilebilir. Kodlar, ilgili iş ortağı mağazalarında ya da dijital ödeme altyapısında gösterildiğinde anında indirim uygulanır.
Dijital Platform Üyelikleri ve Vodafone Pay Entegrasyonu
Netflix, Spotify, Amazon Prime, Enuygun, Hop vb. dijital yayın ve hizmet platformları, Vodafone Pay aracılığıyla fatura üzerine yansıtılarak otomatik ödeme seçeneğiyle aktif hâle getirilebilir. Üyelikler genellikle 3 ay ücretsiz deneme süresiyle sunulur.
Self‑Servis ve Dijital Asistan
Vodafone Yanımda uygulaması ve TOBi dijital asistanı, paket aktivasyonu, indirim kodu oluşturma, fatura takibi ve hizmet yönetimini tamamen self‑servis olarak gerçekleştirir. Kullanıcılar, uygulama içi menülerden tüm avantajları anında kontrol edebilir.
Özel Kampanyalar ve Süreli Ücretsiz Üyelikler
Red tarifesine bağlı olarak 12 ay sabit fiyat garantisi ve dönemsel 3 ay ücretsiz dijital platform üyelikleri gibi kampanyalar sunulur. Bu kampanyalar, abonelerin günlük yaşam maliyetlerini azaltmayı hedefler.
Bilgi Notu:
Tüm Red avantajlarından yararlanmak için aboneliğin aktif, faturasının ödenmiş ve Vodafone Yanımda uygulamasının en güncel sürümde olması gerekir; ayrıca bazı indirim kodları ve kampanyalar kategori‑bazlı kullanım kotalarına tabi olabilir.
Kısaca:
- Sıfır derecelendirmeli sınırsız uygulama kullanımı
- İş ortaklarıyla tek kullanımlık indirim kodları
- Netflix, Spotify vb. dijital platform üyelikleri fatura entegrasyonu
- Vodafone Yanımda ve TOBi ile tam self‑servis yönetim
- 12 ay sabit fiyat garantisi ve dönemsel ücretsiz üyelik kampanyaları