Vodafone Red ek cihaz

Vodafone’un süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve faturaya ek olarak cihaz aldım. İlk aldığım cihazın taksitlerini düzenli ödedim, iki faturamı da yatırdım; son taksitim kalmışken tekrar faturaya ek yeni bir cihaz daha aldım. Bu ayki faturam toplamda 16.130 TL olarak çıkmış durumda ve içinde...

Vodafone Red hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum; ancak online mağazada müşteri puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Cihaz kampanyalarına girmek istediğimde ekranda sadece siyah bir sayfa çıkıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Hattıma tanımlı önceki cihaz taksitlerim...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 35 gündür tarifeye ek ön ödemeli iPhone cihaz almak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gerek Vodafone Yanımda uygulamasından, gerek internet tarayıcısı üzerinden, gerekse bilgisayardan denediğim her seferinde “Sistemsel hata oluştu. Lütfe...

Vodafone’dan iki hat ve internet hizmeti kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz alabilmek için tarafıma cihaz puanı tanımlanıyordu, hatta geçmişte bu puanlarla cihaz da aldım. Ancak geçen ay Red tarifesine geçiş yaptıktan sonra cihaz puanım sıfırlandı ve y...

6 aydır Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım cihaz limit puanım yakın dönemde hiçbir gerekçe belirtilmeden düşürüldü. Daha önce faturaya ek cihaz alabiliyorken şu an hiçbir cihaz alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ayda 1190 TL sınırsız red tarifesini kullanıyorum. Yani coğu insanlar...

Vodafone Flex Red tarifesini kullanıyorum. Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat ve 1 ev interneti bulunuyor, faturalarımı her zaman düzenli ve gününde ödedim. Faturama ek cihaz almak istiyordum ancak yaklaşık 1 aydır cihaz alım limitim sıfırlandı ve bu durum hiç düzeltilmedi. Oysa düzenli ödeme yapıyor ol...

1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’da cihaz puanım varken, yaklaşık bir saat sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen tüm puanlarım silindi. Faturaya ek cihazlar bölümüne girdiğimde, limitime uygun cihazlar hâlâ görüntüleniyor ancak hiçbir şekilde sepete ekleyemiyorum. Sepete eklemeye çalıştığımda “limit pu...

24.08.2025 tarihinde, adıma kayıtlı Vodafone Red 20 tarifeli 0536xxxxxxx numaralı hattımda sabah 04:52’de internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Ardından, sabah 07:31, 07:38 ve 07:49 saatlerinde internetimin tekrar bittiği ve ek paket tanımlandığına dair ardı ardına mesajlar geldi. O saa...

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Son birkaç ayda faturamda, “akıllı ürün” adıyla üç defa 9 TL ve “akıllı cihaz” adıyla bir kere 1 GB karşılığında 14 TL olmak üzere toplamda haksız bulduğum ücret kesintileri fark ettim. Herhangi bir paket aşımı ya da kota bitişiyle ilgili uyarı almadım....

Vodafone Türk telekomünikasyon a. Ş. Genel MÜDÜRLÜĞÜ'NE Konu Vodafone Red müşterisi olarak yaşadığım memnuniyetsizlik hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ve bugüne kadar hizmetlerinizden genel anlamda memnun olmaya çalıştım. Ancak son zamanlarda yaşadığım bazı ...

Red'li 40 GB paketim 260 küsur liradan 860 liraya birden fırladı ve şahsım ne arandı ne de Vodafone Yanımda uygulamasından bir tarife seçeneği çıkmıyor. Arkadaşları arıyoruz, bize ekranın açılmadığını ve diğer birime aktaracağını söylüyor. Sonrasında yarım saat müzik dinleyip bekliyoruz ve kimse ten...

Merhaba, 5326****73 numaralı müşterinizim yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Faturaya ek cihazlarım ödenmediği olmadığı asla ve hiçbir zaman Vodafone da kanuni takibe düşmedim Vodafone ev internetimde bonusu. En büyük sorunum yeni numara taşıyana eski müşterinizden daha uygun tarife sunmanız! Bunu k...

Media Markt'tan faturama ek cihaz aldım, tarife kampanyam silindi. İki aydır çözüm yok, hiçbir şekilde Vodafone sorunumu çözmüyor. Defalarca şikayette bulundum ama sonuç yok. Mağaza 'dönüş yaparız' dedi ama sonuç yok, en kısa sürede dönüş talep ediyorum. Lütfen.

28 Şubat 2024 tarihinde Vodafone faturamda bir anormallik olduğunu fark ederek Vodafone Müşteri Hizmetleri'nden detaylı bir fatura istedim ve e-mail adresime fatura ulaştı. Faturama dikkat ettiğim zaman 7 Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum cep telefonu ve 7 Temmuz 2023 tarihinde satın almış old...

Vodafone den aldığımız cihaz ile ilgili, hiçbir bilgi verilmeden faturamıza ek kasko bedeli eklenmiş. İptalini istediğimizde ise bizi ouno diye bir yere yönlendirdiler ki burası hasarlı telefonlar için yetkili servismiş, onlarda hiç şekilde yönlendirme kabul etmeyin muhatabınız Vodafone dedi. Tekr...