Red Tarifesi Fiyat Farkı Şeffaf Olmadı, Vodafone’dan Açıklama Bekliyorum

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl geçebileceğim tarifeler arasından kendime uygun olanı seçerek kullanıyordum. Ancak bu sene Red tarifeleri için teklif edilen fiyatlar önce bana çok anormal geldi, ardından da durumu kontrol etmek için Vodafone’un kendi internet sitesinden paket fiyatlarına baktım.

Gördüğüm tabloya göre, tarafıma sunulan fiyatlarla internet sitesindeki fiyatlar arasında bariz bir fark var. Bu durum açıkça kendimizi keriz yerine konmuş hissettiriyor ve müşteriyi şeffaf olmayan bir fiyatlandırma ile karşı karşıya bırakıyor. Elimde bu fiyat farkını gösteren ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Ben yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden dürüst ve şeffaf bir fiyatlandırma bekliyorum. Talebim, Red tarifemi internet sitesinde geçerli olan, normal olması gereken fiyattan kullanabilmek ve bu tür farkların tüm müşteriler için ortadan kaldırılmasıdır. Aksi halde ilk fırsatta başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.