to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarife Ücret Zammı Aşırı Ve Bütçemi Zorluyor
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ayında tarife sürem dolmadan önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin yenileneceği söylendi ancak tarafıma fahiş oranlı bir zam ile yeni ücret teklif edildi.
Şu an aylık 450 TL ödediğim tarifemin yeni dönem için 880 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artış makul bir zam oranı olmaktan çok uzak, bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Vodafone’un mevcut tarifemi normal, makul bir zam oranıyla güncellemesini, bu aşırı zammın gözden geçirilerek daha adil bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıyarak hat değişikliği yapmayı düşünüyorum. Gerekli olması halinde tarafımla sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonu numaram üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
