Sadakatime Uygun Teklif Sunulmadı, Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şimdiye kadar hattımdan ve tarifemden memnundum. Red'li tarifemi 417 TL olarak kullanıyorum ve bu tarife 6 Şubat’ta sona eriyor. Son birkaç gündür Vodafone tarafından sürekli aranarak aynı tarifenin 800–900 TL bandında yenilenmek istendiği söyleniyor.
Bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum, teklif edilen ücretler bana göre aşırı pahalı ve makul bulunabilir hiçbir tarafı yok. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana uygun, daha makul bir tarife sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tarifemin bitiş tarihinde, bütçeme uygun bir teklif sunulmadığı takdirde hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Uzun süreli bir müşteri olarak, sadakatimin gözetileceği, makul ve sürdürülebilir bir tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim şikayetten 1 2 saat sonra sorunum çözüldü















